Nuestro formulario de "Contáctenos" es la mejor manera de obtener sus repuestos rápidamente. En Family's Backyard, con gusto le ofrecemos repuestos gratuitos si su artículo está cubierto por la garantía de Family's Backyard y presenta el comprobante de compra. Para cualquier otra solicitud de repuestos, podría aplicarse un cargo. Nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle.

1. Abra las instrucciones de montaje
Si no lo tiene a mano, puede descargar una copia de las instrucciones de montaje en la página de detalles de su producto FAMILY’S BACKYARD. Simplemente use la búsqueda en nuestra página de inicio o vea todos los productos.
2. Encuentra el número de pieza
Todas las piezas de FAMILY’S BACKYARD tienen un número. Las instrucciones de montaje incluyen un resumen de todas las piezas y sus números.


3. Enviar una solicitud
Cuando acceda al formulario "Contáctenos", simplemente seleccione "Repuestos", ingrese el número de pieza y escriba un mensaje detallado. Incluya imágenes. Para un envío sin complicaciones de las piezas, tenga a mano su comprobante de compra y tenga una cuenta de PayPal activa si el reemplazo no está cubierto por la garantía de FAMILY'S BACKYARD. Esperamos que no necesite repuestos, pero si los necesita, ¡estamos aquí para ayudarle!
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